商务条线文明创建工作总结

自2018年新一轮文明城市创建启动以来，我带领商务条线工作人员不忘初心、奋进前行，在负责的2个商场超市国测点位、27个宾馆酒店商场超市省测点位，始终奋战在创建一线，全力抓好影响全局的大事、群众身边的小事、服务企业的实事、企业创建的难事，通过商务条线干部职工的不懈努力、企业对文明城市创建工作的配合支持，终于迎来凤凰涅槃、蝶变花开美好结果。

一、不忘为民情怀，矢志不渝抓创建。我们沉下心、扑下身，坚持“为民靠民不扰民”创建理念，构建“企业参与、共建共享”创建格局，推行“精准施策、精细作业”创建方法，建立“上下联动、全链条创建”长效机制，从一点一滴做起，从一店一户抓起，从一行一业管起，持续用力，久久为功，推动商场超市、宾馆酒店文明环境不断改善，既提升了开发区形象，也提升了营商环境，3年来，累计投入创建经费20余万元，为创建企业量身制作了室内外公益广告、景观小品、残疾人通道和卫生间专用设施、母婴室等创建必备设施，划设非机动车、残疾人停车位，冲洗户外广场。提升了商场超市、宾馆酒店品味品质，优化了消费营商发展环境。组建了局机关志愿者服务队，义务帮助企业创建。

二、坚持企业主体，提升品质抓创建。细节决定成败，始终按照党工委、管委会的总体创建目标，每周都要坚持创建企业实地检查，发现并帮助解决问题，特别是两个商超国测点位，每周必去，通过检查各相关企业落实公益广告宣传、文明接待、停车秩序、卫生保洁等创建环节，推动企业创建工作常态长效。特别是非机动车乱停乱放、卫生间保洁不及时、商场内部占道经营、店内公益广告下架等极容易出现反复的“老大难”问题，只能通过经常查、反复盯、定到人等“笨”功夫，下大气力彻底解决。对日常检查中发现的问题，及时和企业负责人、岗位责任有进行协商沟通，提出解决问题的办法，确保各项创建工作落实到位、责任到人。

三、加强人文关怀，服务企业抓创建。在工作上，支持企业发展，2019年，我们主动帮助开发区大润发超市（国测点位）申报江苏省“绿色商场（超市）”，经过多方沟通协调，2020年初最终获批淮安市第一家“绿色商场（超市）”，并获得10万元省级财政奖励，2020年在开发区大润发超市广场举办了全区“抗疫情促消费活动启动仪式”、“淮安食博会家庭厨艺大赛”等大型活动，提升了企业的曝光率和美誉度。生活上，尽力关心商场工作人员，尽可能帮助他们解决一些困难和问题，在疫情期间，协调了部分口罩，解决个别商超工作人员后顾之忧，使他们都能全身心投入到创文工作中，部分企业主动成立了志愿者服务队义务服务群众，通过文明城市创建，推动了企业文明经营环境不断改善，助推了市民文明素质不断提高，促进了社会文明水平不断进步。